Sisältö
- Kattava Pelitarjonta ja Toimittajat
- Tietoturva sekä Pelilupa
- Maksutavat ja Nostot
- Tuen Tavoitettavuus
Monipuolinen Pelialusta että Toimittajat
Me olemme rakentaneet pelialustamme yhdessä toimialan johtavien pelinkehittäjien kanssa. Tarjonnastamme löytyy enemmän kuin 3000 peliä, jotka sisältävät läpi suosituimmista lajit kolikkopelejä sisältäen. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, ne varmistavat korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle asiakkaalle.
Valtti Casino tarjoaa käyttäjilleen erityisen vaihtoehdon kokeilla pelejä ilmaiseksi aikaisemmin aidolla summilla pelaamista. Tämä toiminto on ollut erityisen arvostettu tuoreiden asiakkaiden parissa, jotka haluavat oppia pelimekaniikkoihin rauhassa poissa rahallista uhkaa.
Klassikkopelit että Livekasino
Klassikoiden harrastajille mahdollistamme kattavan valikoiman klassisia kasinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat että pokeri tulevat tarjolla monissa erilaisissa varianteissa, mikä antaa kaikkien pelaajan saavan itselle sopivan vaihtoehdon. Live-kasinossamme osaavat jakajat järjestävät peliä välittömästi, mukanaan aitoa kasinon ilmapiirin välittömästi kotiisi.
- Euroopan, amerikan sekä ranskalaistyyppinen rulettipelit
- Blackjack-versiot ml. Spanish 21 että Pontoon
- Baccarat ja sen variantit esim. Punto Banco
- Videopokeri versiot esim. Jacks or Better että Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit yli 50 vaihtelevassa pelipöydässä
Tietoturva että Lisenssi
Harjoitamme Maltan peliauktoriteetin (MGA) vahvistamalla luvalla nro MGA/B2C/394/2017, mikä tuli annettu 1.8.2020. Tuo lisenssi vaatii meidät toimimaan noudattamaan korkeita eurooppalaisia pelin standardeja, mikä varmistaa pelaajillemme turvallisen ja reilun pelikokemuksen. Läpi peliaktiviteetit että käyttäjätiedot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä on sama identtinen teknologia jota pankkien verkkosivuilla.
Hallittu Pelitoiminta
Me sitoudumme tukevasti turvallisen pelikäyttäytymisen normeihin. Tarjoamme käyttäjillemme välineitä pelauskäytöksen hallitsemiseen, mm. talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, aikarajat ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri ja GamCare, mitkä mahdollistavat tukea peliongelmien havaitsemisessa ja käsittelyssä.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tiedämme, että nopeat sekä turvalliset transaktiot ovat olleet keskeinen osuus positiivista pelielämystä. Siksi olemme yhdistäneet alustaamme laajan määrän maksuvaihtoehtoja, ne palvelee suomalaisia käyttäjiä.
| Trustly | Käytössä | On | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | On | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill | Käytössä | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| Neteller | Käytössä | On | Nopea / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Ei ole | Heti / – |
Minimitalletus on 10 euroa ja minimaalinen kotiutussumma 20 euroa. Rahansiirrot ulos hoidetaan normaalisti 24 tuntia aikana pyynnön lähettämisestä, mutta Trustly-nostot saattavat olemaan jopa nopeita. Me emme ota maksuja rahansiirroista tai sitten kotiutuksista, mutta maksumenetelmien tarjoajat voivat ottamaan omansa maksujaan.
Palvelun Tavoitettavuus
Palvelumme tulee tavoitettavissa 7 vrk per viikko suomen kielellä. Tarjoamme apua 3 vaihtoelevan kanavan kautta: live-keskustelu, email ja puhelinpalvelu. Reaaliaikakeskustelu on käytössä kello 9-24 jokainen viikonpäivänä, sekä se on ollut kätevä tapa hankkia selvityksiä kiireellisiin kysymyksiin. Emaililla tulleisiin yhteydenottoihin saat vastauksen normaalisti 2-4 tunnin sisällä.
Toistuvasti Kysyttävät Kysymykset
Olemme me keränneet laajan UKK-osion, se vastaa useimmiksi asioihin koskien pelaajatilin operointiin, bonuksiin, maksutapoihin ja tekniikan pulmiin. Tuo sivu päivitetään jatkuvasti pelaajien palautteen perusteella, niin että voit löytää selitykset äärimmäisen kätevesti poissa yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Käyttäjätilin vahvistaminen suoritetaan turvallisuuden takia aikaisemmin ensimmäistä nostoa
- Bonusehdot sekä kierrätysedellytykset löydetään jatkuvasti bonussivulta
- Pelihistoria on ollut tarkastettavissa käyttäjätilisi avulla 90 vrk ajalta
- Rajoitusten muutokset astuvat toimintaan suoraan tai 24 h myöhemmin
- Tekniikan vaikeuksien kohdatessa ehdotamme selaimesi välimuistin tyhjennystä
Rakennamme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden odotusten mukaan. Päämäärämme tulee antaa kaikkien paras mahdollinen pelikokemus yhdistetty huippuluokan suojaukseen sekä asiakaspalveluun, se todella huolehtii käyttäjistään.